Mitarbeiter:in im Customer Service (m/w/d)

Body Culture Group • Darmstadt

Was ist unsere Vision?

„Fitness kann dein Leben verändern“!

Das ist unser Leitspruch und wir glauben fest daran. Mit über 25 Jahren Erfahrung und 14 Clubs sind wir der am stärksten vertretende Fitness- & Wellness-Anbieter im Kreis Darmstadt-Dieburg und Frankfurt am Main.

Wir setzen auf starke Teams, Leidenschaft und Qualität. Wir lieben es täglich mit Menschen zu arbeiten und möchten ihre Gesundheit, ihre Fitness und ihr Wohlbefinden verbessern, sodass unsere Arbeit mehr als nur ein Job ist.

Vollzeit
Teilzeit

Darmstadt

ab sofort

Die MyLifestyleClub GmbH betreibt aktuell 14 Fitness- und Wellnessanlagen mit mehr als 25.000 Mitgliedern und über 200 Mitarbeiter:innen. Unsere Mitarbeiter:innen bilden das Fundament unseres Erfolges. Es ist uns ein Anliegen, nachhaltige Begeisterung für unsere Leistungen zu schaffen. Als Mitarbeiter:in in unserem Kundenservice bist du erste/r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen aus allen Fitnessstudios sowie für deine Kolleg:innen vor Ort.

Deine Aufgaben

Fachexperte: Du unterstützt unsere Kunden nach deiner Einarbeitung eigenverantwortlich bei allen Fragen zu den Themen Verträge, Mitgliedschaft, Mitgliedsbeiträge sowie alle Anliegen die die Studios betreffen.
Problemlöser: Durch schnelle und professionelle Lösungsansätze sorgst du für eine hohe Kundenzufriedenheit.
Serviceass: Du besitzt eine ausgeprägte Serviceorientierung und arbeitest gewissenhaft. Dadurch trägst du maßgeblich zum Wohlfühlerlebnis unserer Kunden bei.
Kommunikationsprofi: Zusammenhänge und das weitere Vorgehen stellst du für den Kunden nachvollziehbar und verständlich dar.

Dein Profil

Du bringst idealerweise schon erste Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung mit.
Eine professionelle mündliche sowie schriftliche Ausdrucksweise und der Umgang mit allen gängigen Office-Programmen gehören zu deinen Stärken.
Dein Auftreten ist offen und freundlich und du hast Spaß daran, unseren Kunden weiterzuhelfen.
Du bist in der Lage, dich in unsere Kunden hineinzuversetzen und ihre Anliegen schnell zu durchblicken.
Du bevorzugst ein Arbeitsumfeld in dem Eigeninitiative, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein großgeschrieben werden.

Gute Gründe um bei uns durchzustarten

Starkes Team

Wir legen großen Wert auf die Konstellation starker Teams mit derselben Leidenschaft und starken Zusammenhalt.

Weiterbildung

Wir fördern dich mit Weiterbildungsmaßnahmen in Form von Präsenzschulungen von Top Referenten und einer Digitalen Lern-App!

Cooler Arbeitsplatz

Coole Locations mit den top ausgestatteten Trainingsgeräten und Wellnesseinrichtungen!

Inhabergeführtes Unternehmen

Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen und Umsetzung von Projekten machen uns aus! Jeder Mitarbeiter kann sich mit kreativen Ideen selbst einbringen.

Mitarbeiter-App

Wir besitzen eine eigene Mitarbeiter-App, um alle Mitarbeiter zu vernetzen und alle auf den aktuellsten Stand zu halten. Ebenso gibt es dort ein Punktesystem mit dem jeder Mitarbeiter zusätzliche Boni erhält!

Kostenfreie Mitgliedschaft

Du erhältst als Mitarbeiter unsere All-Inclusive Mitgliedschaft kostenfrei. Alle unsere 14 Studios sind somit im vollen Umfang für dich nutzbar!

Corporate Benefits

Profitiere von top Angeboten unserer verschiedenen Anbietern und starken Partnern!

Ansprechpartner

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+4961512749010

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